حققت المنصة الإلكترونية الموحدة للشيكات “تونيشاك” نجاحا ملحوظا منذ بدء عملها في 2 فيفري 2025، حيث تمكنت من معالجة 20 ألف شيك وتلقي 1080 استفسارا. ووفق معلومات حصلت عليها وكالة تونس إفريقيا للأنباء من البنك المركزي التونسي، بلغ عدد الحسابات المفتوحة على المنصة 104 آلاف حساب حتى يوم الجمعة 14 فيفري 2025.
بدأت أهداف المنصة المتمثلة في تحسين الشفافية وتقليل المخاطر المرتبطة بالمعاملات التجارية في التبلور، مما ساهم في تعزيز ثقة التونسيين في التعاملات المالية.
على صعيد آخر، سجلت منصة الدفع الذكي “PaySmart” (www.paysmart.tn) تنفيذ 40 ألف عملية سداد للفواتير، وهو رقم غير مسبوق منذ انطلاقها.
وأكد البنك المركزي على أهمية اعتماد وسائل الدفع المتنوعة بجانب الشيكات كوسائل بطاقة الائتمان والدفع عبر الهاتف، لضمان سهولة وأمان المعاملات المالية.
استفسارات المواطنين خلال الأسابيع الأولى لإنطلاق “تونيشاك” تركزت حول مشكلات تحميل المنصة وتحديد المواقع الجغرافية، حيث تم التعامل مع هذه الإشكاليات سريعا من قبل الفرق التقنية.
في إطار تحسين خدمات المنصة، أطلق البنك المركزي مركز اتصال مخصصا للإجابة على استفسارات المستخدمين عبر الرقم 313 806 71، وهي خدمة متاحة أيضا عبر التطبيق الإلكتروني.
تسجيل المنصة يتطلب رقم هاتف تونسي لاستلام رموز التحقق المؤقتة (OTP)، مما يضمن تأكيد وآمان العمليات المالية.
دعا البنك المركزي إلى زيادة تحميل الشيكات المستلمة عبر المنصة لضمان حماية المعاملات المالية وتقليل مشكلات الشيكات دون رصيد، بالإضافة إلى التأكد من صحة وقانونية الشيكات.
